قوانین و مقررات فروشگاه شاوینو

قوانین و مقرارت اصل و اساس هر سازمان و تشکیلاتی است و بدون مقررات هیچ مکانی نمیتواند به بقای خود ادامه دهد.در فروشگاه شاوینو مقررات کاملا دو طرفه است بدین معنی که فروشگاه مسولیت های خاص خود در قبال خریداران را باید رعایت کند و از سوی دیگر خریداران نیز ملزم به رعایت یک سری قوانین در قبال فروشگاه هستند.

 

قوانین عمومی فروشگاه

کلیه ی فعالیت ها و خدمات فروشگاه شاوینو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی است و فروشگاه به کلیه ی قوانین عملکرده و تمام سعی خود را به کار میگیرد که در زمینه ی فروش و خدمات از قوانین تجارت الکترونیک و همچنین حمایت از حقوق مصرف کننده کاملا پیروی کند.

 

رعایت حریم شخص کاربران

کلیه ی کاربرانی که در فروشگاه شاوینو ثبت نام و اقدام به درج اطلاعات میکنند اطمینان داشته باشند که فروشگاه از اطلاعات انها تنها در زمینه ارسال و خدمات مربوط به فروشگاه استفاده کرده و کلیه ی اطلاعات کاربر نزد فروشگاه محفوظ میماند.

 

خرید و سفارش کالا

خریداران گرامی به این نکته توجه فرمایید که قیمت ها و موجودی کالا های فروشگاه ممکن است به صورت روزانه و گاه ساعتی نیز تغییر کنند و قیمت هایی که روز های قبل استعلام گرفته اید ممکن است برای روز های اینده معتبر نباشد.همچنین ثبت نام و افزودن کالا به سبد خرید به معنای خرید کالای مورد نظر نمیباشد و سفارشاتی از طرف فروشگاه وارد مراحل پردازش و ارسال میشود که کلیه ی وجه کالا و یا قسمتی از مبلغ ان به عنوان بیعانه پرداخت و واریز وجه از جانب فروشگاه مورد تایید باشد.لذا سفارشاتی که کاربر در انها تنها اقدام به ثبت سفارش کرده است و هیچ مبلغی واریز نکرده است و یا در مراحل نهایی از خرید منصرف شده و یا به هر دلیل دیگری قادر به پرداخت وجه نشده است، از جانب فروشگاه فاقد اعتبار بوده و حذف میگردد.لذا شرط فاکتور کالا برای خریدار پرداخت کامل یا قسمتی از وجه کالا است.بعد از فاکتور کالا برای خریدار قیمت بسته شده و قیمت کالا برای خریدار دیگر تغیر نمیکند خواه قیمت ان کالا در روز های بعد بالاتر برود یا حتی پایین تر بیاید.

 

ثبت و پردازش و ارسال کالا

خریداران گرامی میتوانید برای پرداخت وجه از طریق درگاه های پرداخت سایت و یا شماره کارت هایی که قسمت فروش در اختیار شما قرار میدهند استفاده نمایید.شماره کارت ها در قسمت تماس با ما نیز وجود دارند.بعد از واریز وجه برای اطمینان از تایید پرداخت با فروشگاه تماس بگیرید.

فروشگاه شاوینو در 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته امکان خرید و ثبت سفارش را برای خریداران فرام نموده است.ارسال کالا در فروشگاه تنها در روز های غیر تعطیل انجام میگیرد و چنانچه خریداری در روز تعطیل اقدام به ثبت سفارش نماید سفارش وی در روز های کاری بعدی ارسال خواهد شد.برای اطلاع از روش های ارسال و زمان تحویل میتوانید به صفحه ی روش های ارسال مراجعه نمایید.

ارسال کالا برای خریدارن چه از طریق پیک فروشگاه و یا از طریق اداره ی پست شامل هزینه میشود و این هزینه بسته به نوع کالا ، ابعاد ، قیمت و شهر مقصد متفاوت است.لذا قیمت های درج شده در سایت قیمت خود کالا بوده و برای اطلاع از هرینه ی حمل باید در هنگام خرید با مشاورین تماس بگیرید تا هزینه ی حمل برای شما محاسبه گردد.

 

لغو سفارش

فروشگاه شاوینو تمام سعی و تلاش خود را میکند تا سفارشات خریداران به موقع ارسال و تحویل انها داده شود.با این وجود در مواردی که موجودی کالای مورد نظر خریدار حتی بعد از ثبت سفارش و پرداخت وجه به اتمام برسد حق لغو سفارش و برگشت وجه برای فروشگاه محفوظ است.در چنین مواردی که موجودی کالا به اتمام میرسد و یا کالای معیوب در فروشگاه وجود داشته باشد سفارش یا به صورت کامل لغو میشود و یا خریدار میتواند کالای خریداری شده را با یک کالای مشابه تعویض نماید و مابه التفاوت قیمت تسویه میشود.

لغو سفارش توسط خریدار تنها در چند ساعت اولیه بعد از ثبت سفارش ممکن است امکان پذیر باشد.با توجه به  اینکه فروشگاه شاوینو برخی وسایل خود را از تامین کننده های کالا ، تامین مینماید.بعد از ثبت سفارش توسط خریدار، کالای وی از تامین کننده ها خریداری میشود.در صورت خرید کالا توسط فروشگاه برای مشتری امکان لغو و یا تعویض سفارش برای خریدار به هیچ وجه وجود ندارد.لذا خواهشمندیم قبل از نهایی کردن سفارش تصمیم قطعی و نهایی خود را از بابت کالای خریداری شده و قیمت ان بگیرید تا بعد از ثبت سفارش هیچ گونه مشکلی ایجاد نشود.

در صورت لغو سفارش توسط فروشگاه و یا خریدار وجه پرداختی طی زمان 24 تا 48 ساعت به حساب شما برگشت داده میشود.